“老婆,我在越南,你又要照顾公婆孩子,近期疫情,你工作又忙,辛苦了……”电话那头是海洲街道云和社区专职网格员何赟佳的老公。去年下半年开始,何赟佳的老公被公司外派到越南工作三年,从此她就成了家里的顶梁柱。在今年三月份疫情暴发以来,作为云和景苑东网格的专职网格员,何赟佳立马投入工作,时常核查信息到半夜。
社区所辖的云和景苑人才公寓里上海、杭州等省外来返人员较多,何赟佳意识到管辖网格的复杂性,在平日扎实做好工作台账的基础上,逐一联系,一天下来,口干舌燥。但她毫无怨言,“疫情防控是争分夺秒刻不容缓的大事,我电话打得越多越快,就越能保障居民的健康!”
一周前,云和景苑人才公寓被征用为市级隔离点,在腾房前期,何赟佳主动联系人才公寓租户,解释政策,安抚情绪,号召大家快速响应。腾房当天,她帮助租户整理行李,协助搭建临时帐篷,一直工作到深夜,恪尽职守奋战在疫情防控的前线。
在此期间,由于居家隔离人员不能外出,何赟佳便主动承担起他们的生活物资采购“服务”,还每天帮忙测量体温,电话询问身体状况。正是因为有这样的贴心服务,得到了居家隔离人员的一致称赞。
在网格员这个岗位上,为了应对突发事件,24小时待命“不打烊”,已经成了一种习惯。对于何赟佳而言,上班时长早已经不那么重要了,唯一重要的,就是尽全力守护好辖区居民的平安。
“每天都这样,累吗?”“那当然累啊,但我是网格员,只要打赢这场‘疫’战,就是我最强的‘兴奋剂’!”何赟佳目光坚定地说。
小社区、大社会,小网格、大担当。何赟佳是海洲街道众多网格员的一个缩影。这张“网”装的是老百姓柴米油盐的日常小事,众多“格”记录的是每个居民的所需、所期、所盼。网格员们用实际行动坚守岗位,诠释着责任与担当,更彰显着平安的意义。