绩效考核是医疗质量管理与持续改进整体构架中不可或缺的组成部分，近年来，市中心医院持续推进绩效考核，以点带面，突出重点，逐步完善医院管理提升动力机制，提升医疗服务整体效率。

　　一是持续改进方案。自2016年启动绩效考核以来，每半年对方案进行一次调整，截至目前已调整12次。强化“质量”理念，2021年结合医保DRG支付及二级公立医院绩效考核指标，增设11个考核指标，临床、门急诊和护理考核指标分别扩充至56项、50项和28项，医技科室考核指标个性化设置，并根据指标特性采用督查、目标比、同比、区间比等不同考核办法。

　　二是强化联合指导。强化病历质控，病历检查结果点对点反馈至临床科室，月度病历点评临床科室全覆盖。充分发挥科室质管员作用，突出职能科室与临床科室双向沟通，每季度开展质管、医务、药学、病案、医保联合指导，对绩效考核排名末位的科室进行重点督导，对病案首页填写、合理用药、核心制度执行、DRGs等相关内容进行重点分析，明确整改方向和措施。

　　三是构建信息化管理。2021年起建立医院绩效考核管理平台，利用信息化技术实现均次费用、药耗占比、服务人次等考核数据的自动抓取、计算及核对，提高数据来源的精准性，确保绩效考核结果真实客观。平台的启用后，临床科室和职能科室均能够随时调阅历史数据和运行数据，对异常指标实现实时监控，强化考核数据分析应用，做到过程可控闭环管理，提升医院科学管理水平。